همه دسته بندی ها

  • همه دسته بندی ها
  • دستگاه های دست دوم
  • مصرفی عمومی
  • ابزار مصرفی
  • دستکش
  • روتختی کشدار
  • شلوار
  • ضد عفونی
  • ملحفه رولی
  • پنبه
  • کلاه
  • گاز استریل
  • گان بیمار
  • تجهیزات بیمار در منزل
  • دستگاه ها
  • سرنگ
  • سوند
  • ضد عفونی کننده
  • مصرفی عمومی
  • میکروکانولا

تماس با پشتیبانی:

021-55899915

پاسخ به پرسش های متداول

سفارش من کجاست؟

جهت مشاهده وضعیت سفارش و پیگیری آن می توانید پس از ورود به حساب کاربری خود از قسمتی که در عکس مشخص شده، وارد لینک «سفارشات من» شوید. در صفحۀ باز شده لیست تمامی سفارشات شما موجود است که برای هر سفارش ستونی به نام «وضعیت سفارش» وجود دارد. در این ستون وضعیت هر کالا از زمان تایید سفارش تا زمان تحویل، قابل مشاهده است.

چه زمانی سفارشم ارسال میشود؟

برای مشاهده «بازه زمانی دریافت سفارش به صورت تخمینی»، می توانید از قسمت مشخص شده در تصویر متحرک زیر با انتخاب موقعیت مکانی خود از روز ارسال سفارش خود مطلع شوید.

چگونه سفارش خود را لغو کنم ؟

شما می توانید تا قبل از دریافت، کل سفارش و یا بخشی از سفارش خود را لغو نمایید. کافی است فرم درخواست لغوسفارش را پر کنید. پس از تکمیل این فرم، همکاران ما با شما در ارتباط خواهند بود.
همچنین میتوانید درخواست خود را از طریق ایمیل برای تیم <<خدمات مشتریان کالاسی>> ارسال نمایید.
اگر سفارش لغو شده، از سمت بامیلو دوباره ارسال شده باشد؛ لطفاً کالا را از مأمور پست یا واحد «حمل و نقل بامیلو» تحویل نگرفته و از دریافت امتناع نمایید. اگر به هر دلیلی کالا را تحویل گرفتید، خواهشمندیم شرایط بازگشت کالا را مطالعه نمایید.

چه زمانی وجه سفارشم باز پرداخت میشود؟

در صورت نیاز به عودت وجه پس از تایید کالا توسط کالاسی ، مبلغ سفارش طی ۳ روز کاری بازپرداخت می شود.
سفارشاتی که به «صورت آنلاین» پرداخت شده باشند به صورت خودکار به شماره کارتی که مبلغ سفارش را پرداخت نموده اید، واریز می گردد. سفارشات «پرداخت در محل» نیز به شماره حسابی که در فرم بازگشت کالا از سمت مشتری نوشته شده است، عودت داده می شود.